一、服務承諾：耐心、細心、行動快

1耐心： 在服務過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭

2細心： 為客戶服務細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)

3行動快：在服務過程中，以最快的速度幫助客戶解決問題

二、服務熱線

1售后服務熱線：18072102777

2技術部：18072102777

3市場部：18072102777

4商務部：18072102777

5總機：18072102777

三、服務規(guī)范

16X9小時服務支持：周一至周六8：00至17：00

26X9銷售受理維修：全國代理服務商受理產品的售后維修，維護等事宜。

四、售后服務

1產品質量三包，產品所需的原材料及配套元器件均為優(yōu)質正規(guī)產品

2在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按ISO質量體系認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量。

3所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99。5%，成品 抽查合格率99.8%。

4在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按ISO質量體系認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量。

5對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的低壓元器件是完全優(yōu)質合格的產 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作

五、屬于下列情況之一的不給予保證承諾

1未正確安裝產品

2未按產品額定電壓及頻率使用

3變更啟動電容器（摔壞及人為的損壞）

4使用環(huán)境溫度超出使用說明范圍

5由于水災，火災，雷擊，地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞

6其他非產品自身原因造成的故障或損壞